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社情民意管理系统是一种通过收集、整合和分析社会情况和民意信息的电子化平台，旨在促进政府与公民之间的沟通和互动。该系统可以收集各类社会情况和民意信息，包括公众对政策、规划和项目的看法和反馈、社会热点事件的舆情和趋势等，对这些信息进行分类、分析和反馈，为政府决策提供参考和建议，同时也能提供公众参与政策制定和决策的渠道和机制。
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